Right of withdrawal You can change or return products that you have purchased online from our store. This feature presupposes that the returned products reach us in the original condition in which you received them, that they will not have any indication that they have been used, that the sales document will be included and that the change will be made within 14 days.
In order for the return to be acceptable, it must be checked and approved in accordance with the above.

You can return the products either by visiting our physical store (Patriarchou Ioakim 20, Athens 106 75) or by sending them to us (at your own expense). Once we receive them and confirm their good condition, we will send you the products with which you wish to replace the original ones or if you wish, a refund will be made through the payment method you have used.

In case of new shipment after the change, there will be normally a shipping charge.
Receipt of wrong product In case of our mistake, the return is accepted if you notify us within a period of 3 working days. We fully undertake the replacement of the wrong product with the correct one with all shipping costs.

Επιστροφές προϊόντων

Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε την δυνατότητα να αλλάξετε ή να επιστρέψετε προϊόντα που έχετε αγοράσει ηλεκτρονικά από το κατάστημά μας. Η δυνατότητα αυτή προϋποθέτει τα προϊόντα που θα επιστρέψετε να φτάσουν σε μας στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε (σε συσκευασία που θα τα προστατεύει από τη φθορά), ότι δεν θα φέρουν καμία ένδειξη ότι έχουν χρησιμοποιηθεί, θα συμπεριλαμβάνεται το παραστατικό πώλησης κι ότι η αλλαγή θα γίνει εντός της προθεσμίας των 14 ημερών.

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει να ελεγχθεί και να εγκριθεί, σύμφωνα με τα παραπάνω.

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα είτε με επίσκεψή σας στο φυσικό μας κατάστημα (Πατριάρχου Ιωακείμ 20, Αθήνα 106 75) είτε να μας τα αποστείλετε (με δική σας χρέωση). Μόλις τα παραλάβουμε κι επιβεβαιώσουμε την καλή τους κατάσταση, θα σας αποστείλουμε τα προϊόντα με τα οποία επιθυμείτε να αντικαταστήσετε τα αρχικά ή εφόσον το επιθυμείτε, θα συμψηφίσουμε την αξία σε επόμενη παραγγελία σας.

Σε περίπτωση νέας αποστολής  μετά την αλλαγή, υπάρχει κανονικά χρέωση μεταφορικών.

Παραλαβή λανθασμένου προϊόντος
Σε περίπτωση δικού μας λάθους, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 3 εργάσιμων ημερών. Αναλαμβάνουμε πλήρως την αντικατάσταση του λανθασμένου προϊόντος με το σωστό με δικά μας έξοδα επιστροφής κι εκ νέου αποστολής.